LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি

আপনি যখন blp729-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা...

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজ পদ্ধতিতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ স্বচ্ছ
blp729 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট বাটন চাপুন এবং...
ইমেইল [email protected]তে একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
হেল্পডেস্ক টিকেট আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং হেল্পডেস্ক বিভাগ থেকে...
বিশ্বাসযোগ্য পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য যে পদক্ষেপগুলো নিই

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য কতটা সংবেদনশীল, তাই আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেস আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ডিটেলস এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় পর্যায়ে SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার...

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং প্রসেসিং স্টাফ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং তারা প্রতিটি অ্যাক্সেসের সময় লগ রাখে। কোনো মার্কেটিং...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম এবং ডাটাবেসের নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে তাৎক্ষণিক ফিক্স প্রয়োগ করি। এই...

ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম

আমাদের নেটওয়ার্কে উন্নত ফায়ারওয়াল রয়েছে যা অননুমোদিত সংযোগ ব্লক করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে সতর্কতা পাঠায়। জালিয়াতি প্রচেষ্টা প্রতিরোধ...

ব্যাকআপ এবং রিকভারি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ তৈরি করি এবং নিরাপদ অফ-সাইট সার্ভারে সংরক্ষণ করি। কোনো সিস্টেম ব্যর্থতা হলে আমরা...

আপনার নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন কী তথ্য সংরক্ষিত আছে, প্রমো কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি স্বতন্ত্র নথি নয়—এটি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠার সাথে মিলিয়ে কাজ করে। নিচের তুলনামূলক সারণী দেখায় কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার...

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)কোন ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কাছে কী অধিকার আছে তা ব্যাখ্যা করে।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, বেট বসানো, উইথড্রয়াল প্রসেস এবং প্রমো নিয়মকানুন কভার করে। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে বাধ্যতামূলক চুক্তি।
কুকি নীতিআমরা ওয়েবসাইটে কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করে।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট সীমা, প্রসেসিং সময়, উইথড্রয়াল যাচাইকরণ এবং ফি স্ট্রাকচার নিয়ে আলোচনা করে।
দায়িত্বশীল গেমিংসেশন লিমিট, লস লিমিট এবং স্ব-বর্জন বিকল্প যা আপনি নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে সক্রিয় করতে পারেন তা তালিকাবদ্ধ করে।
ডিসপিউট রেজোলিউশনকোনো সমস্যা বা বিবাদ দেখা দিলে কীভাবে তা রিপোর্ট করতে হয় এবং আমরা কীভাবে তা সমাধান করি তা ব্যাখ্যা করে।
এএমএল পলিসিমানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমাদের KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং অস্বাভাবিক লেনদেন মনিটরিং বিস্তারিত বর্ণনা করে।
ব্র্যান্ড স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির মূল উপাদানগুলো এক নজরে

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি খোলাখুলি শেয়ার করি যাতে আপনি জানেন আমরা কী করছি। নিচের হাইলাইটগুলো আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা পদ্ধতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো তুলে ধরে। আমরা...

ডেটা মিনিমাইজেশন আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা অ্যাকাউন্ট চালানো এবং লেনদেন...
স্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা...
পরিচয় যাচাইকরণ প্রথম উইথড্রয়ালে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে একটি ফটো ID...
তৃতীয় পক্ষ সীমিত শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইনি বাধ্যতামূলক কর্তৃপক্ষের...
ডেটা রিটেনশন সীমা আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়...
যোগাযোগ পছন্দ আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রমো ইমেইল এবং SMS বন্ধ করতে পারেন।...

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট মেথড ডিটেলস রেজিস্ট্রেশন এবং প্রথম লেনদেনের সময় সংগ্রহ করি। এছাড়া আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, ডিভাইস টাইপ এবং IP অ্যাড্রেস রাখি যাতে সুরক্ষা মনিটরিং করা যায়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন ID এবং পরিমাণ রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না বা সংরক্ষিত হয় না।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করতে পারবেন বা একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সিং রেগুলেটরের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'যোগাযোগ পছন্দ' সেকশনে প্রমো ইমেইল এবং SMS টগল বন্ধ করুন। আমরা এখনও আপনাকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাব তবে মার্কেটিং বার্তা থামবে।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করবেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা অবিলম্বে আপনার লগইন অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করব এবং তিন বছরের লিগ্যাল রিটেনশন পিরিয়ডের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পুরোপুরি মুছে ফেলব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচার কাজ করা বন্ধ করতে পারে।